Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Eesti kõige parema klienditeenindusega ettevõtted on panganduse ja telekommunikatsiooni sektoris
TNS Emori poolt kaheksandat korda läbiviidud võrdlusuuringu Eesti Teeninduse Indeks tulemustele toetudes saab väita, et häid klienditeeninduse tavasid järgitakse kõige enam panganduse ja telekommunikatsiooni valdkonna ettevõtetes.
Liidritele järgnevad infoliinid ning avaliku sektori ja rõivakaubanduse ettevõtted.
Seotud lood
Enamik ettevõtteid mõõdab ürituste edukust ja kordaminekut endiselt osalejate arvu või tagasisidehinde järgi. Password konverentsil esinenud HYPE’i vanemprojektijuht Kristiina Pruuli sõnul sünnib sündmuste tegelik mõju aga seal, kus tekib inimestevaheline usaldus. Ja see on koht, mida lõpuni ühegi mõõdikuga mõõta ei saa.
Enimloetud
2
Lisatud ka töötukassa kommentaar
3
AVARA tõmbab turundusõppurite vastuvõtule pidurit
4
Ettevõte jättis koondamiste küsimuse õhku
Viimased uudised
Lisatud ka töötukassa kommentaar
AVARA tõmbab turundusõppurite vastuvõtule pidurit
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
AVARA tõmbab turundusõppurite vastuvõtule pidurit
Ettevõte jättis koondamiste küsimuse õhku
AVARA tõmbab turundusõppurite vastuvõtule pidurit
Ettevõte jättis koondamiste küsimuse õhku
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Best Marketing esilehele
