Artist Media on siseraadio valdkonna pioneer aastast 2002. Pika kogemuse pinnalt jagavad nad soovitusi, kuidas saaksid selle kanali enda heaks tööle panna. Loe, kuidas siseraadio efektiivsust mõõdetakse, kuidas turunduses muusikat valida ja mida selle kanali kaudu üldse reklaamida.

- Artist Media muusikaosakonna juht Dali Kask: "Muusikal on teeninduskeskkonnas mitmeid olulisi funktsioone alates müra maskeerimisest kuni inimeste meeleolu ja liikumiskiiruse suunamiseni."
Artist Media müügijuhi Meelis Virkuse sõnul langetatakse lõplikud ostuotsused just poe territooriumil ning nende kogemus näitab, et raadio abil saab tõepoolest valikuid suunata.
Üllatav – ka noored kuulevad ja tegutsevad
Kuigi tänapäeval kannavad paljud inimesed kõrvaklappe, siis äsjane uuring näitas, et siseraadio märkamisvõime on poes endiselt kõrge. "Me panime iseenda reklaami eetrisse ja pärast küsisime, kas seda on tähele pandud," ütleb Virkus.
"68 protsenti inimestest ütles, et on reklaami kuulnud," selgitab Virkus. See lükkab ümber levinud arusaama, et kaupluses mängivat siseraadiot kliendid ei märka.
Eriti huvitav oli noore sihtrühma tulemus. "Öeldakse, et noori on tänapäeval väga raske kõnetada. Meie uuringust tuli välja, et 15 kuni 24 aastastest panid reklaami tähele lausa 70 protsenti," toob Virkus esile.
Artist Media tegi täpse müügimõju mõõtmiseks eraldi eksperimendi, võttes kaks sarnase külastatavusega poodi. Ühes mängiti siseraadios tootereklaami, teises mitte.
"Koostöö Kikasiga näitas, et poes, kus oli reklaam eetris, kasvas toote müük 17%," kinnitab Virkus ja lisab, et nad arvutasid sisse ka poode eristavad tegurid, et tulemus oleks täpne.
Muusika juhib kliendi käitumist
Siseraadio ei ole vaid reklaamikanal – see on terviklik helilahendus, mis mõjutab klientide käitumist ja meeleolu.
Artist Media muusikaosakonna juht Dali Kask selgitab: "Muusikal on teeninduskeskkonnas mitmeid olulisi funktsioone alates müra maskeerimisest kuni inimeste meeleolu ja liikumiskiiruse suunamiseni." Ta lisab, et muusikatempo juhib inimeste liikumist poes – aeglasem tempo aeglustab kliendi liikumist, kiirem tempo kiirendab.
Seega vajab iga keskkond erinevat lähenemist:
- Spaa-keskus: rahulik muusika soodustab lõõgastumist
- Noortekauplused: energilisem muusika tekitab elamust
- Tavakauplused: optimaalne tempo ja meeldiv atmosfäär
Levinud vead taustamuusika valikul
"Suurim viga on valida muusika kellegi isiklike eelistuste järgi," hoiatab Kask ja toob näite, et tal oli kogemus ühes jõusaalis, kus omanik pani hommikul kell 10 mängima heavy metal muusika, sest talle see meeldis, klientidele aga mitte.
Selline lähenemine on Kase sõnul vale, sest ei arvesta klientide tegelikke vajadusi: "Me ei saa lähtuda kellegi maitse-eelistustest, vaid peame lähtuma sellest, mis on see ruum, milleks inimesed sinna tulevad ja millised inimesed sinna tulevad."
Mitte ainult "piimaraadio"
Artist Media rõhutab, et siseraadio ei piirdu vaid toidukaupade reklaamimisega. See on tõhus kanal igasuguste sõnumite edastamiseks, kaasa arvatud ühiskondlikud kampaaniad.
"Meie abil saab täpselt sihtida regionaalseid kampaaniaid. Näiteks kui mammograafiabuss sõidab Hiiumaale, pole vaja reklaamida terves Eestis – saame kõnetada just sealseid inimesi," selgitab Virkus.
Nõuanded turundajatele siseraadio kasutamiseks
Kui kaalute siseraadiot oma turunduskampaania osana, tasub meeles pidada:
- Kampaania kestvus: enamik inimesi käib poes 3-4 korda nädalas, mistõttu piisab ka nädala-paari pikkusest kampaaniast.
- Eristuvus helipildis: hästi toimivad näiteks eristuva helidisainiga klipid, mis annavad tootele või brändile äratuntava helihääle. Artist Media on ka roostele oma hääle andnud.
- Integreerimine kampaaniaga: siseraadioreklaam töötab eriti hästi, kui see on osa laiemast turunduskampaaniast. "Kui sul on kampaania, mida näidatakse teles või veebis, siis viimane võimalus inimest kõnetada ja meelde tuletada on just ostukohas," selgitab Artist Media esindaja.
- Sihtimise võimalused: Artist Media katab kogu Eesti -–15 maakonda ja üle 70 linna ja asula, võimaldades turundajatel valida kas konkreetne piirkond või terve riik.
Tulevikusuund: helimullid kaupluses
Tehnoloogia areneb ja Artist Media pakub peagi uuenduslikku lahendust – suundkõlarit, mis loob poes konkreetsete toodete ümber helinišid. "Klient siseneb helimulli, kus teda kõnetatakse ainult selle tootega seotud sõnumiga," kirjeldab Virkus ees ootavaid võimalusi.
Artist Media tugevus on nende võime pakkuda täisteenust: alates kontseptsiooni loomisest, stuudiotööst ja heliklippide salvestamisest kuni tehnikani välja. Siseraadio on tõestanud oma efektiivsust ning võimaldab kõnetada klienti täpselt õigel hetkel – kui ta seisab riiuli ees, kaalumas eri toodete vahel.