Kliendid alati ei mõista hästi sisuturunduse ideed ning ajavad seda segamini PR-teksti või pressiteatega, arvates, et sisuturundus peab olema maksimaalselt promov ja nö sweet&cheesy. See aga sisuturunduses enamasti ei tööta. Kuidas seda probleemi lahendada?
Oluline on mõista, et sisuturunduse üks tähtsamaid omadusi on autentsus, ehtsus. Üks põhjusi, miks sisuturundus on osutunud nii populaarseks, on see, et ta pakub tarbijatele midagi väärtuslikku. Brändid peavad ümber hindama, mida nad inimestele tähendavad ja mis väärtust pakuvad, ning looma selle põhjal oma sisuturunduse väljundeid. Sisuturundus, mis lihtsalt karjub tarbijale näkku (nagu reklaam), on määratud läbi kukkuma.