Seminari keskmes olid kaks ettekannet, mis aitasid lahti mõtestada tarbijate ostukäitumist. Kolmas ettekanne illustreeris mitmete näidete abil, kuidas on võimalik digitaalmeedias alguse saanud kampaaniad integreerida teistesse meedialiikidesse.
IUM Taani uuringute- ja analüütika juhi Per Dahlberg’i abil avanes Eesti turundajatel võimalus saada ülevaade Shopper Science uuringust, mille metoodika on välja arendatud Harvard Business School’is. Kuivõrd traditsiooniline ostukäitumine on ajas tugevalt muutunud, läbib ka ostleja enne oma lõpliku ostuotsuse tegemist palju erinevaid etappe ning ostlejat puudutav mõjusfäär on laienenud kaupleja välistesse keskkondadessse. Uuring analüüsib enam kui 30 erineva allika mõju ostuotsusele, sealjuures on kaardistatud nii traditsioonilised meediakanalid kui ka sotsiaalmeedia ning poesisesed tegevused.